AVANT PROPOS
Toutes les choses à savoir sur les précommandes
Cliquer sur les questions pour voir les réponses
Comment vont fonctionner les précommandes de Noël?
Une précommande pour Noël ne peut contenir QUE des produits en précommande. Si vous désirez d’autres références il faudra alors passer une AUTRE COMMANDE à part.
De quand à quand je peux précommander?
Les précommandes sont ouvertes du 11 au 30 novembre 2024
Ma précommande sera livrée quand?
Les précommandes seront livrées avant les fêtes de Noël. Elles quitteront toutes la vallée entre le 2 et le 14 décembre pour assurer de voir les produits sous le sapin.
Comment sera livrée ma commande de Noël?
Les précommandes fonctionnent comme les commandes habituelles, vous recevrez votre colis par transporteur réfrigéré Chronofresh à domicile sur RDV.
Quels sont les produits concernés par les précommandes?
Cette année les précommandes sont restreintes à quelques produits exclusifs. La liste complète se trouve ci-contre dans la page.
Je veux ajouter un produit habituel à ma précommande, est-ce que je peux ?
En raison de la trop grande complexité d’un mix entre une commande habituelle et une précommande, cette année je distingue complètement les deux commandes. Une précommande doit contenir UNIQUEMENT des produits en précommande. Si vous souhaitez d’autres références, vous pouvez passer une seconde commande à part.
Est-ce qu’il y a des produits que je ne peux pas précommander pour Noël ?
Quelques rares produits dont ce n’est pas la saison seront indisponibles à Noël (exemple : Beaufort d’hiver 6 mois d’affinage, certains fromages de chèvre et brebis). Les précommandes ne fonctionnent que sur les produits dont nous avons la certitude d’avoir la disponibilité en période de fêtes
Si je ne précommande pas, est ce que je vais avoir du fromage à Noël ?
Oui, on n’oubliera personne. Mais les gens qui précommandent auront la garanti des délais, des quantités souhaitées et leurs colis seront traités en priorité.
Je veux commander des produits pour Noël mais aussi pour tout de suite, comment je fais ?
Une fois votre précommande payée et enregistrée, vous pouvez tout à fait passer une commande avec des produits normaux du site et choisir d’être livré dans les meilleurs délais.
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